Realizamos envíos a través de:
- Moto mensajería: dentro de la ciudad de Mar del Plata.
- Correo: servicio brindado por Correo Argentino y Oca.
Moto mensajería:
Las entregan se realizan de Lunes a Viernes de 10 a 14hs. El servicio se puede abonar en efectivo o con el total de la compra.
El personal de la mensajería tiene permitido recibir el pago total de la compra, podés abonarlo al recibirlo con el cambio justo.
Hola Fiaca no se hace responsable económicamente del envío efectuado en los horarios pautados cuando no se encuentra nadie para para recibir el pedido. En ese caso se coordinará una nueva visita y se deberá abonar al personal de la mensajería el costo nuevamente.
Correo:
- Una vez acreditado el pago de tu compra, se despachará y se notificará por mail el código de seguimiento.
- El pago del envío se realiza en el momento de abonar la compra, antes de despacharse el pedido.
- Hola Fiaca no se hace responsable económicamente de las demoras ocasionadas por las empresas Correo Argentino y Oca.
¡No estás solo! En caso de demoras, te pedimos que nos lo comuniques para poder realizar desde acá también el reclamo correspondiente!
- Hola Fiaca no se hace responsable por pedidos que el cliente no retiró o recibió en los plazos indicados.
- El cliente es el responsable de llevar adelante el seguimiento del pedido.
- Hola Fiaca no se hace responsable por pedidos que se enviaron a direcciones incorrectas si así fueron proporcionados los datos en el momento de efectuar la compra.
- En caso de que el pedido retorne, el cliente deberá abonar nuevamente el envío.
* Correo Argentino a domicilio hace una o dos visitas en la dirección de entrega, en el caso de no encontrar a nadie el pedido aguardará en la sucursal más cercana indicada por el cartero en la notificación de entrega por 5 días hábiles. Transcurrido ese tiempo el pedido retorna a nosotros.
Retirar personalmente:
Los pedidos se pueden retirar a partir del día siguiente a efectuada la compra con previo aviso. Nos comunicaremos por WhatsApp para coordinar.
Se puede retirar de Lunes a Viernes de 10 a 16hs y a partir de las 18hs coordinando previamente, estamos en Punta Mogotes - Mar del Plata.